『ご返金ポリシー』

PrivateImport.comではお客様の満足をいただくためにスタッフ一人一人が最大限の努力と気配りでサービスを御提供しておりますが、万一何らかの理由でお客様に満足が得られなかった場合には弊社の輸入代行手数料、サービス料金を１００％ご返金致します。

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御返金いたします料金（ドル建て）はご返金をお約束した日から通常７日以内にご使用になったクレジットカードに払戻いたします。
国際為替レートの変動の関連で払戻の際に実際お受け取りになられる日本円の金額は御支払になった時点の金額より増減する事がありますのでご了承頂けますようお願い申し上げます。
なお、輸送、運送業などの第三者委託業務、お客様の購入先業者の不手際、天災、戦争、暴動、天候等による特殊な状況 で弊社の管理責任が及ばない場合には御返金出来ないケースもあります。しかしながら、そのような場合にでもお客様の満足を勝ち得るためにはお客様の立場にたってサービスの向上、「１００％返金ポリシー」の実施に誠意をもって対処することをお約束いたします。